Qué datos recogemos cuando te registras al taller «Ai-ing», para qué los usamos, con quién trabajamos para tratarlos, cuánto los guardamos y qué puedes exigirnos. No vendemos tus datos. Forma parte integral de los Términos y Condiciones.
1Quién es responsable de tus datos
La responsable del tratamiento de tus datos personales es Adriana V. Márquez, persona física que opera bajo el nombre comercial «Adriana V. Márquez» y su marca educativa «Creatividad2».
- Domicilio: Pineville, NC 28134, Estados Unidos
- Correo de contacto y de asuntos de privacidad: [email protected]
Esta política explica qué datos recogemos, por qué, con quién trabajamos para tratarlos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes exigir sobre ellos.
2Qué cubre esta política
Cubre el subdominio store.adrianavmarquez.com y todas las páginas del taller «Ai-ing»: registro, confirmación, transmisión y acceso posterior. Cubre también los correos y los SMS que enviamos a raíz de ese registro.
Forma parte de los Términos y Condiciones y aplica junto con la política de privacidad del sitio principal adrianavmarquez.com.
No cubre las prácticas de privacidad de plataformas de terceros que tienen sus propias políticas —la plataforma de comunidad y transmisión en vivo, la pasarela de pago, las redes sociales— más allá de lo que se describe en la sección 6.
3Qué datos recogemos y cuáles no
Datos que tú nos das
Solo los que escribes tú en un formulario. En el registro al taller:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Si aceptaste recibir SMS, junto con el texto exacto de la casilla que se te mostró y la fecha y hora en que la marcaste
- Si aceptaste los Términos y esta Política
En la página de lista de espera, cuando el taller ya pasó: nombre, correo, si quieres que se convoque un segundo taller, si quieres que tu propio mensaje se reescriba en vivo, y la aceptación de los Términos.
Si envías material propio para que sea analizado en vivo —un video, un guion, una idea— tratamos ese material conforme a la sección 17 de los Términos.
Datos que se recogen solos
- Datos técnicos de tu visita: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas vistas, tiempo en página y de dónde llegaste.
- La página y la campaña desde la que te registraste, para saber qué canal funciona.
- Eventos de interacción: si enviaste el formulario, si pulsaste un botón de calendario, si abriste o hiciste clic en un correo.
Datos que NO recogemos
- No recogemos datos de tarjeta. El taller es gratuito y no hay pago. Cuando sí lo haya, el número de tarjeta lo trata la pasarela de pago y nunca pasa por nuestros sistemas.
- No recogemos categorías especiales de datos: salud, origen étnico, religión, ideología, orientación sexual, biometría ni datos de menores de 13 años.
- No compramos listas de contactos ni añadimos a nadie que no se haya registrado por su cuenta.
4Para qué usamos cada dato
| Dato | Para qué | Base |
|---|---|---|
| Nombre y correo | Mandarte el link de acceso, los recordatorios y el contenido del taller | Ejecución de lo que pediste |
| Teléfono | Recordatorios por SMS del evento | Tu consentimiento expreso, revocable |
| Registro del consentimiento SMS | Poder demostrar cuándo y cómo lo diste | Obligación legal (TCPA) |
| Aceptación de Términos | Poder demostrar que la hubo | Obligación legal |
| Página y campaña de origen | Saber qué canal trae gente | Interés legítimo |
| Datos técnicos y de navegación | Medir, detectar fallos y prevenir abuso del formulario | Interés legítimo |
| Interacción con correos | Dejar de escribirle a quien no abre | Interés legítimo |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre ti. Nadie recibe ni deja de recibir nada por un perfilado automático.
5Consentimiento para SMS
El teléfono se trata aparte del resto porque tiene reglas propias.
- La casilla de SMS nunca viene marcada. Si no la marcas, no recibes SMS.
- Marcarla no es condición para registrarte en el taller ni para comprar nada.
- Guardamos el texto exacto de la casilla que se te mostró y el momento en que la marcaste. Sirve para probar que el consentimiento fue informado, y también para que puedas comprobar tú qué aceptaste.
- Puedes retirarlo cuando quieras respondiendo STOP a cualquier mensaje, o escribiendo a [email protected].
- Retirar el consentimiento de SMS no te da de baja del correo, y darte de baja del correo no cancela los SMS. Son dos canales separados.
Tu número no se vende ni se cede a terceros para el marketing de esos terceros. Solo lo tratan los proveedores que operan el envío, listados en la sección 6.
6Con quién trabajamos para tratarlos
No vendemos tus datos. Para operar el taller trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y solo para lo que se indica:
| Tipo de proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| CRM y automatización de marketing | Guardar el contacto, mandar los correos y los SMS, y gestionar las bajas | Estados Unidos |
| Plataforma de comunidad y transmisión en vivo | Alojar la sala del taller y dar el acceso | Estados Unidos |
| Gestor de etiquetas y analítica | Medir visitas, registros y rendimiento de las páginas | Estados Unidos |
| Plataformas de publicidad | Medir la efectividad de los anuncios y mostrar publicidad | Estados Unidos |
| Proveedor de envío de SMS | Entregar materialmente los mensajes de texto | Estados Unidos |
Cada uno tiene su propia política de privacidad y sus propios compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad.
Cuándo podríamos revelar datos fuera de esa lista
- Cuando lo exija una autoridad competente o una obligación legal.
- Para defender derechos propios o de terceros ante un fraude, un abuso o una reclamación.
- Si el negocio se reestructura, se fusiona o se vende, en cuyo caso el sucesor queda vinculado por esta misma política y se te avisará.
7Transferencias internacionales
Operamos desde Estados Unidos y nuestros proveedores tratan los datos allí. Si escribes desde la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con reglas de transferencia internacional, tus datos se transfieren a Estados Unidos con las salvaguardas contractuales que esos proveedores tienen establecidas, habitualmente cláusulas contractuales tipo.
Si quieres saber cuáles aplican a un proveedor concreto, escríbenos y te lo decimos.
8Cookies y tecnologías similares
Las páginas del taller usan un gestor de etiquetas que carga herramientas de medición y de publicidad. Estas son las categorías:
| Categoría | Para qué | ¿Se puede desactivar? |
|---|---|---|
| Necesarias | Que el formulario funcione y no lo llenen bots | No, sin ellas la página no opera |
| Analítica | Contar visitas y ver qué páginas funcionan | Sí |
| Publicidad | Medir anuncios y mostrar publicidad relevante | Sí |
Cómo desactivarlas
- Desde la configuración de tu navegador: bloquear o borrar cookies.
- Activando la señal Global Privacy Control en tu navegador, que tratamos como una solicitud válida de exclusión.
- Desde los ajustes de publicidad de cada red social donde tengas cuenta.
Desactivar analítica o publicidad no te impide registrarte ni asistir al taller.
9Cuánto tiempo guardamos cada cosa
| Dato | Cuánto se guarda |
|---|---|
| Contacto de una persona registrada | Mientras siga suscrita, y hasta 24 meses de inactividad total (sin abrir ni hacer clic) |
| Registro del consentimiento SMS | 5 años desde que se retira, por el plazo de prescripción de la TCPA |
| Aceptación de Términos | 5 años |
| Datos de analítica | Hasta 14 meses, según la configuración de la herramienta |
| Material que enviaste para el taller | 12 meses desde el evento, salvo que pidas su borrado antes |
| Contacto de alguien que se dio de baja | Solo el mínimo necesario para no volver a escribirle por error |
Cuando vence el plazo, el dato se borra o se anonimiza de forma que ya no pueda vincularse contigo.
10Qué puedes exigirnos
Con independencia de dónde vivas, atendemos estas solicitudes:
- Saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
- Obtener una copia en formato legible.
- Corregir lo que esté mal.
- Borrar tus datos, salvo aquello que la ley nos obliga a conservar —el registro del consentimiento SMS, por ejemplo.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la publicidad.
- Que no te discriminemos por ejercer cualquiera de estos derechos. No damos peor servicio ni precios distintos a quien los ejerce.
Cómo hacerlo
Escribe a [email protected] desde la dirección con la que te registraste, o indicándonos cuál es. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si necesitamos más tiempo por la complejidad de la solicitud, te avisamos antes de que venza ese plazo.
Podemos pedirte una comprobación razonable de identidad antes de entregar o borrar datos. Es para protegerte a ti: sin ella, cualquiera podría pedir tus datos en tu nombre.
Si crees que lo hicimos mal
Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En la Unión Europea, ante la autoridad de tu Estado miembro. En California, ante el California Privacy Protection Agency. Te agradecemos que nos escribas primero: casi todo se resuelve en un correo.
11Si resides en California
La CCPA/CPRA te da derechos adicionales y nos obliga a declarar lo siguiente de forma expresa:
- No vendemos tu información personal y no la hemos vendido en los últimos 12 meses.
- No la compartimos para publicidad conductual entre contextos en el sentido técnico que la CPRA da a «compartir», más allá de las herramientas de medición descritas en la sección 8, que puedes desactivar.
- No vendemos información personal de menores de 16 años, y no la recogemos de forma intencional.
- Tratamos la señal Global Privacy Control como una solicitud válida de exclusión.
Las categorías de información recogidas en los últimos 12 meses son: identificadores (nombre, correo, teléfono, IP), información comercial (registro a eventos), actividad de red (navegación, apertura de correos) e inferencias limitadas sobre intereses de contenido.
12Cómo protegemos los datos
- Cifrado en tránsito (HTTPS) en todas las páginas del taller.
- Acceso al CRM restringido y protegido con autenticación de doble factor.
- Los formularios llevan medidas contra bots que no requieren rastrearte: un campo trampa invisible y una comprobación de tiempo mínimo de llenado.
- Trabajamos solo con proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte a tus datos de forma relevante, te avisaremos por correo y a las autoridades correspondientes en los plazos que marque la ley aplicable.
13Menores
El taller y todos los Productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos de forma intencional información de menores de 13 años.
Si eres madre, padre o tutor legal y crees que un menor de 13 años nos dio sus datos, escribe a [email protected] y los eliminaremos.
14Enlaces a otros sitios
Las páginas del taller enlazan a la plataforma de comunidad, a servicios de calendario y a redes sociales. Cuando sales de nuestro subdominio, se aplica la política de privacidad de ese destino.
Revísala si te importa qué hacen con tus datos: no tenemos control sobre ella ni respondemos por su contenido.
15Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización visible arriba.
Si el cambio es sustancial —una finalidad nueva, una categoría de datos nueva, un proveedor que cambie de forma relevante el tratamiento— te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.
16Contacto
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales:
- Privacidad, ejercicio de derechos y cualquier otro asunto: [email protected]
- Domicilio: Pineville, NC 28134, Estados Unidos
- Plazo de respuesta: 30 días máximo, habitualmente 72 horas hábiles